3D打印用户在进行3D打印供应商选择过程中因为出现很多信息不对称，3D打印用户在选择打印生产供应商过程中只会考虑市场推广做的最好的3D打印供应商，可是无法判断这些3D打印供应商实际的3D打印生产能力，服务水平和订单载荷情况，也无法知道目标3D打印供应商实际订单完成周期，只能下单打印生产后收到最终产品后才能知道自己的选择是否正确。而这选择的过程中更多的是根据经验，市场知名度，市场口碑和部分历史记录来判断3D打印供应商，这过程中随意性很强，选择过程中难以保证3D打印生产供应商提供的打印服务和加工质量以及最终交货期。
从分析中可以知道3D云制造平台的概念和出发点是为用户提供3D打印产品生产过程中的全生命周期的定制化服务，每个订单的供应商选择是根据用户订单需求，供应商选择和订单匹配的过程是基于3D打印行业特性选择关键影响因素，根据这些关键影响因素建立的订单匹配模型的求解过程是非常可观合理的，在保证订单产品质量的前提下，尽可能的为用户选择采购成本最低的3D打印生产供应商。除此以外，3D打印用户可以通过3D打印云制造平台实施了解平台供应链中的3D打印供应商设备和资源利用率以及订单完成情况。关键是通过科学的手段进行3D打印供应商选择及订单匹配。而且3D打印云制造平台通过服务检测和订单跟踪保证每个订单的交货期和产品质量，能够保证3D打印云制造平台整个供应链体系的稳定性。真正实现平台通过全局视角进行资源的合理配置和服务的监督。这些对提高用户满意度和提升整个3D打印云制造平台供应链整体竞争力是至关重要的。
3D打印云制造平台可以是3D打印行业信息和供应商信息的高度共享，实现3D打印生产资源和打印服务的高度集成和虚拟化，同时实现3D打印供应商之间的信息交互及共享。3D打印云制造平台具有强大的资源管理体系，在成为平台生产供应商和资源供应商之前会对相关企业进行严格的审核，并对最终选中的供应商进行技术指导，管理培训和服务监督。3D打印云制造平台的资源管理系统会对打印资源和打印服务进行高度集成的虚拟化封装，包括专家评价信息。这样能保证3D打印云制造平台订单匹配效率和效益，能大大提高整体供应链竞争优势。在进行订单匹配过程中根据用户需求和订单属性从服务器中快速调用资源信息，用于供应商选择和订单匹配的依据。有些订单要求比较复杂，或者订单量比较庞大，需要协调多个打印供应商和资源供应商协同完成，这种任务协作任务匹配也是通过3D打印云制造平台资源管理系统来完成的。
3D打印服务行业用户分为企业用户和个人用户。其中个人用户的在下单流程是相对简单的提供订单产品三维模型，并填写其他的需求说明，例如：使用材料，精度，颜色，后处理加工工艺选择等。而企业用户的下单流程是相对比较繁琐的，因为企业用户对服务和产品的要求会更加严格，为了尽可能的满足用户需求后，需要填写较为详细的订单需求说明书，根据用户需求和订单属性会推荐多个3D打印生产供应商。通过在线深入沟通后用户会根据每个供应商的报价，服务水平，平台评价，生产能力，历史订单记录等信息选择选择最终的3D打印生产供应商。这里有一个实质的区别就是个人用户对行业，加工工艺等专业信息了解的不够深入，所以通常情况下3D打印云制造平台更多的是帮助用户选择最优3D打印生产供应商，当然也会根据用户的需求，如果用户自身比较了解会推送多个3D打印供应商，让用户自己把握供应商选择过程中的关键影响因素权重。而对于企业用户3D打印云制造平台会提供参考选择，最终选择权掌握在企业手中。当3D打印服务行业发展的更加成熟，3D打印云制造平台供应链更加稳定并获得用户信任以后，3D打印云制造平台会利用最科学，最专业的的方法帮助用户选择适合该订单的最优3D打印生产供应商，并进行订单匹配及资源调度。而这样的3D打印云制造平台才能更好的满足用户需求，在用户与供应商之间建立透明，安全，稳定的桥梁。也能促进3D打印服务行业可持续高速发展。
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